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發(fā)布時(shí)間：2020-07-26
福州vi設(shè)計(jì)公司QC本期報(bào)道：品牌設(shè)計(jì)公司受薩科德爾銀行（Banco Sabadell）聘請委托，幫助重新定義品牌戰(zhàn)略并設(shè)計(jì)了內(nèi)部互動(dòng)信息激活。
敏捷的基礎(chǔ)，強(qiáng)大的遺產(chǎn)
薩瓦德爾銀行（Banco Sabadell）擁有135年的悠久歷史， 在2008年國際金融危機(jī)之后該銀行收購了16個(gè)競爭對手，這使他們從中部地區(qū)企業(yè)躍升為西班牙第四大銀行，福州vi設(shè)計(jì)并在英國和墨西哥設(shè)有全國性零售網(wǎng)絡(luò)。
福州vi設(shè)計(jì)公司據(jù)悉新的收購使來自不同企業(yè)文化和新零售客戶群的許多員工聚集在一起。為了確保為市場提供相關(guān)產(chǎn)品并統(tǒng)一公司團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿景，就需要一種新的品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。我們的角色是確定Banco Sabadell將是誰，以及他們將如何管理品牌的轉(zhuǎn)型以將戰(zhàn)略付諸實(shí)踐。
我們深入研究了薩瓦德爾的文化，以了解推動(dòng)其組織和品牌發(fā)展的因素。為了了解企業(yè)文化和商業(yè)驅(qū)動(dòng)因素，福州vi設(shè)計(jì)公司據(jù)悉通過面試和焦點(diǎn)小組調(diào)查了內(nèi)部。為了了解人們與金融的關(guān)系，福州vi設(shè)計(jì)公司向外看，進(jìn)行了廣泛的人群學(xué)研究。金融產(chǎn)品越來越相似，并且差異化的利潤在縮小，因此VI設(shè)計(jì)公司從研究的結(jié)果來確定薩瓦德爾銀行（Banco Sabadell）要占領(lǐng)的市場范圍和品牌領(lǐng)域，它們可以在那些方面增加價(jià)值。
“期待和關(guān)懷”
福州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為Banco Sabadell的機(jī)會(huì)是通過他們對待客戶的方式使其與眾不同。該品牌的理念被定義為“期待與關(guān)懷”，以反映出該銀行能成為客戶的緊密合作伙伴，福州vi設(shè)計(jì)將客戶的需求和疑慮納入服務(wù)范圍并為客戶提供支持而感到自豪。
有意義的品牌信息主題
品牌設(shè)計(jì)公司通過與員工的一系列協(xié)作研討會(huì)，開發(fā)了以品牌為中心的信息，并與所有主要客戶群體相關(guān)。在創(chuàng)建供團(tuán)隊(duì)在制定溝通計(jì)劃時(shí)使用的消息傳遞選項(xiàng)之前，我們先定義了受眾，他們的角色和價(jià)值觀。盡早開始使品牌有形的工作。福州vi設(shè)計(jì)公司覺得通過與客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的合作，品牌設(shè)計(jì)公司開發(fā)了一個(gè)在線體驗(yàn)工具包，員工可以通過使用它來建立體現(xiàn)品牌精神并與客戶互動(dòng)。
這將使團(tuán)隊(duì)能夠在“預(yù)期和關(guān)懷”的品牌精神承諾框架內(nèi)考慮每次互動(dòng)，以確保品牌位于客戶體驗(yàn)的中心。我們還與傳播團(tuán)隊(duì)合作，確保在整個(gè)大型競選活動(dòng)中都兌現(xiàn)了福州vi設(shè)計(jì)諾言。我們制定了路線圖，以在整個(gè)組織中使品牌栩栩如生。從吸引員工到設(shè)計(jì)客戶消息傳遞和提供體驗(yàn)，該計(jì)劃分階段進(jìn)行，包括衡量KPI和有效性的過程。
Banco Sabadell是一家服務(wù)公司，因此員工的參與對于使品牌栩栩如生至關(guān)重要。我們?yōu)閮?nèi)部競選活動(dòng)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)意概念，該概念將以簡單、啟發(fā)性和強(qiáng)大的方式講述故事。該品牌是在內(nèi)部推出的，福州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為目的是使團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來，并在整個(gè)組織中灌輸品牌思維。
維護(hù)與治理
作為薩瓦德爾銀行品牌設(shè)計(jì)伙伴，品牌設(shè)計(jì)公司幫助銀行制定了可以保護(hù)品牌未來的運(yùn)行機(jī)制。通過設(shè)計(jì)品牌治理的結(jié)構(gòu)，我們指導(dǎo)客戶公司定義了監(jiān)護(hù)和擴(kuò)大品牌的角色和職責(zé)。福州vi設(shè)計(jì)公司覺得組織內(nèi)部的發(fā)布是倡導(dǎo)并推動(dòng)品牌發(fā)展的關(guān)鍵。
福州vi設(shè)計(jì)公司提供了銀行品牌為客戶打造品牌所需的工具，并提供了一個(gè)品牌平臺(tái)來圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)、團(tuán)結(jié)一個(gè)新的更大的團(tuán)隊(duì)。薩瓦德爾銀行（Banco Sabadell）美好的未來可以更好與現(xiàn)實(shí)相符的品牌信息支持。
本期標(biāo)志設(shè)計(jì)文章來源于：福州vi設(shè)計(jì)公司報(bào)道
